销售ag真人技巧
投诉主管
营业执照未认证防骗技巧
2019-10-11 18:09:35
招聘人数:
1
提供月薪:
1
工作性质:
7
学历要求:
7
工作年限:
职位类别:
咨询热线/呼叫中心
工作地点:
北京->西城区->新街口街道
其他待遇:
附近交通:
联系人:
女士
职位描述:
岗位职责: 1、负责受理和处理客户投诉:按规定及时解决客户问题,维护客户权益,兼顾公司利益,与业务相关部门的紧密协作,确保投诉问题的快速圆满解决; 2、负责投诉业务数据分析及专项业务报告撰写,并总结漏洞,提出防范建议; 3、对于投诉处理过程中客户的要求及暴露的问题向责任部门及质量组进行反馈并提出改进建议; 4、协助上级处理投诉案件、突发事件; 5、随时把握法规动态,控制公司风险; 6、上级交办的其它工作。 任职要求: 1、本科及以上学历,三年以上客服经验或销售经验,有投诉处理或是法律工作经验者优先; 2、熟练掌握办公软件; 2、有良好的服务意识及团队合作精神,能够独立处理相关投诉; 3、遇事冷静,考虑问题客观、全面,工作耐心、细致; 4、有较强的语言表达能力及沟通能力; 5、偶尔能出差,具备较强的抗压能力。
其它要求:
具体位置:
图搜天下(北京)科技有限公司
公司性质:
5
公司规模:
8
公司地址:
北京市西城区新街口外大街甲14号十月大厦3-6层
图搜天下于2009年成立,是一家注册于北京市中关村科技园区的高新技术企业,致力于为中国企业提供基于SaaS模式的移动销售管理云服务。目前,公司员工近1000多人,在全国拥有30多家分公司,以及两百多家分支机构。于2015年11月13日在全国中小企业股份转让系统挂牌(代码 834218),市值 42 亿元人民币。 基于中国企业所面临的最重要的销售管理问题研发出了“红圈营销”移动销售云服务软件,全面解决了企业销售团队的拜访计划、客户管理、沟通协同与数据报表方面的管理需求。并基于快消、农牧、医药、服装与建材等各行业特点成功开发了行业标准化模块解决方案,已经为国内40 余行业包括新希望六和、复星医药、三元食品、拉卡拉、中粮米业和燕京啤酒等众多知名企业以及40000 多家中小企业提供了精准的移动销售云服务。 具备国家双软认证、国家高新技术、地图测绘等资质,并拥有二十多项核心专利技术。公司核心团队由来自北大、北师大、南大、北邮与新国大等国内外着名大学的同学校友组成,核心成员曾服务过阿里巴巴、三星、中软国际、中国五矿、百度、复星与中国电信等公司。公司自2010 年以来先后获得雷军先生和中关村管委会等个人和机构的天使投资,以及湖北高投、复星昆仲、东方富海、新希望集团、中信金石、海通开元、正和磁系、中银集团、陈发树与王亚伟等机构和个人的巨额股权投资。 公司的使命是通过移动智能终端帮助国内几千万家中小企业的销售管理移动起来,让销售业绩增长飞起来!
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